運輸政策

您可以運送到哪些國家/地區？

我們一般支持全球發貨，但請查看以下特別說明：

1-如果有一些偏遠地區，需要支付額外費用

2-如部分地區不支持發貨，將取消發貨，或下單前請聯繫我們。

3- 免費送貨僅適用於特殊區域，並非所有地方。（不支持郵政信箱地址）

您從哪些國家/地區發貨？

這取決於訂單上的送貨地址。

關於發貨地，請看以下說明：

1- 通常從中國大陸發貨

2-如果我們的貨物存放在本地倉庫，它將從本地倉庫發貨

你們提供什麼運輸方式？

大多數標準貨件是通過郵寄方式發送的。

具體的服務和承運人取決於您訂單的大小和重量。

我們為某些國家/地區提供免費送貨服務，但不是所有地區。

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交貨需要多長時間？

1- 我們的正常交貨時間是在收到付款後 7 天內。

2- 我們的標準運費是通過郵政運輸。由於大部分產品是帶電的，正常時間需要7-35個工作日。

3- 如果您需要快遞服務，請聯繫我們以檢查正確的運費。

4- 如果您使用快遞服務，通常會在 7-10 個工作日內到達。

5-部分偏遠地區，或特殊天氣情況，或航班、運輸政策等因素，會有所加長，敬請諒解。

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但是所有的貨件都會提供貨件的tracking number，我們會跟進物流信息。

如果我需要支付額外的清關費用？

1- 一般情況下，我們寄的是郵政運輸，不會產生其他費用。

2-不同國家的海關有不同的政策，所以費用需要根據當地的政策來確定。

3- 部分國家有免配額，或如需減免報關價值，請提前聯繫我們修改運費發票，減少免免額。

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我們會根據國家不同的政策，提前幫您修改相應的發票。

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如需申報真實價格或指定價格，請在訂單上留言或聯繫我們。

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請與當地海關和運輸公司合作清關。如果您有任何疑問，請與我們聯繫。

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我訂購了不止一件商品。它們會同時交付嗎？

我們努力確保您的所有物品同時到達您手中。有時我們的產品並不總是一起發送，因為可以使用不同的運輸選項，具體取決於產品。商品發貨後，您將收到發貨通知電子郵件。

包裹發貨後，我可以更改包裹的收貨地址嗎？

不幸的是，一旦產品在途中，我們就無法更改發貨。

當我收到與我訂購的產品不同或有缺陷的產品時，我需要做什麼？

請通過 kessler@jisteck.com 聯繫客戶支持。

如果我的包裹丟失了，我需要怎麼做？

我們建議您嘗試直接與運營商解決任何問題。如果所有其他方法均失敗，請通過 kessler@jisteck.com 聯繫我們的支持團隊。尋求幫助。