Política de Envio

Para quais países você pode enviar?

Geralmente oferecemos suporte para entrega global, mas consulte as seguintes instruções especiais:

1- Se houver algumas áreas remotas, taxas adicionais devem ser pagas

2- Se algumas áreas não permitirem a entrega, a entrega será cancelada, ou entre em contato conosco antes de fazer o pedido.

3- O frete grátis é apenas para áreas especiais, não para todos os lugares. (Endereço de caixa postal não é suportado)

De quais países você envia?

Depende do endereço de entrega nos pedidos.

Em relação ao local de envio, consulte as seguintes instruções:

1- Normalmente enviado da China continental

2- Se nossa mercadoria for armazenada em depósito local, ela será enviada do depósito local

Que métodos de envio vocês oferecem?

A maioria das remessas padrão é enviada pelo correio.

O serviço e a transportadora específicos dependem do tamanho e do peso do seu pedido.

Oferecemos frete grátis para alguns países, mas não para todas as áreas.

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Quanto tempo a entrega demora?

1- Nosso prazo normal de entrega é de 7 dias após o recebimento do pagamento.

2- Nosso frete padrão é via correio postal. Como a maioria dos produtos é eletrificada, o tempo normal leva de 7 a 35 dias úteis.

3- Caso necessite de serviço expresso, por favor contacte-nos para verificar os custos de envio corretos.

4- Se você usar o serviço de correio expresso, geralmente ele chega em 7 a 10 dias úteis.

5- Para algumas áreas remotas, ou condições meteorológicas especiais, ou voos, políticas de transporte e outros fatores, haverá alongamento, por favor entenda.

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Porém, todas as remessas fornecerão o número de rastreamento da remessa e faremos o acompanhamento com as informações de logística.

Se eu precisar pagar um custo extra para liberação alfandegária?

1- Em circunstâncias normais, o que enviamos é o transporte postal, e nenhum outro custo será cobrado.

2- Os costumes de diferentes países têm políticas diferentes, então as taxas precisam ser determinadas de acordo com as políticas locais.

3- Para alguns países, existem cotas gratuitas, ou se você precisar reduzir o valor da declaração alfandegária, entre em contato conosco para modificar a nota fiscal de remessa com antecedência para reduzir a isenção.

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Vamos ajudá-lo a modificar as faturas correspondentes com antecedência de acordo com as diferentes políticas nacionais.

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Se necessitar de declarar o preço real ou especificar o preço, por favor deixe uma mensagem na encomenda ou contacte-nos.

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Por favor, coopere com a alfândega local e empresas de transporte para liberação alfandegária. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco.

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Eu pedi mais de um item. Todos eles serão entregues ao mesmo tempo?

Tentamos garantir que todos os seus itens cheguem até você ao mesmo tempo. Às vezes, nossos produtos nem sempre são enviados juntos, pois diferentes opções de envio podem ser utilizadas, dependendo do produto. Assim que um item for enviado, você receberá um e-mail de notificação de envio.

Posso alterar o endereço de entrega do meu pacote após o envio?

Infelizmente, não podemos alterar a remessa uma vez que o produto esteja em rota.

O que preciso fazer ao receber um produto diferente ou com defeito daquele que pedi?

Entre em contato com o suporte ao cliente em kessler@jisteck.com.

O que preciso fazer se meu pacote for perdido?

Sugerimos que você tente resolver qualquer problema com a operadora diretamente. Se tudo mais falhar, entre em contato com nossa equipe de suporte em kessler@jisteck.com. para assistência.