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환불 정책

소개

JISTECK는 가장 번거롭지 않은 방식으로 처리되는 간단한 보증을 제공합니다. 주문 제품에 문제가 있는 경우 확인을 위해 주문 영수증을 가지고 kessler@jisteck.com으로 문의하십시오.

 

어떤 이유로든 30일 환불 보장

손상되지 않은 제품은 지정된 배송 주소로 상품이 배송된 날로부터 30일 이내에 어떤 이유로든 전액 환불을 위해 반품될 수 있습니다. 반품된 상품이 검사를 위해 JISTECK에 다시 도착하면 환불 절차가 시작됩니다.

반품에는 모든 액세서리가 포함되어야 합니다.

항목에는 원래 포장이 포함되어야 합니다.

비 품질 관련 보증 청구의 경우 구매자가 운송 비용을 부담합니다.

품질 관련 보증 클레임의 경우, JISTECK는 제품 자체 구매 비용을 환불합니다.

제품이 위의 요구 사항을 충족하지 않을 경우 반품이 거부될 수 있습니다.

30일 환불 보증에 대한 환불 요청은 보증 청구를 시작한 후 30일이 지나면 만료됩니다. 이 30일 기간이 경과한 후에는 항목의 품질이 아닌 문제에 대한 환불 요청을 처리할 수 없습니다. JISTECKs 온라인 매장을 통해 직접 구매하지 않은 경우 환불을 위해 판매점에 문의하십시오. 품질 관련 문제는 아래를 참조하십시오.

 

품질 관련 문제에 대한 보증 청구

JISTECK 또는 JISTECK의 공인 대리점에서 직접 판매하는 품목의 모든 품질 관련 결함은 구매일로부터 24개월 보증이 적용됩니다.

JISTECK'의 공인 대리점 및 판매점을 통한 구매에 대한 품질 관련 보증 청구는 JISTECK'를 통해 처리됩니다.

 

품질 관련 보증 청구의 경우 가능한 경우 동일한 가치의 공장 리퍼브 모델로 품목이 교체되며, 그렇지 않은 경우 새 품목이 발송됩니다.

모든 교체품에 대한 보증은 원래 결함 품목의 동일한 보증 기간 또는 교체된 후 3개월 중 더 긴 기간을 따릅니다. 제품에 대한 보증은 전액 환불된 후에는 무효입니다.

 

프로세스:

  • 구매자는 충분한 구매 증거를 제공해야 합니다.

  • JISTECK는 구매자가 제품 문제를 해결할 때 발생하는 일을 문서화해야 합니다.

  • 결함 품목의 일련 번호 및/또는 결함을 나타내는 가시적 증거가 필요합니다.

  • 품질 검사를 위해 품목을 반품해야 할 수도 있습니다.

 

유효한 구매 증명서:

  • JISTECK 또는 JISTECK 공인 대리점을 통한 온라인 구매의 주문 번호

  • 판매 인보이스

  • JISTECK 공인 대리점의 날짜가 기재된 영수증에는 제품에 대한 설명과 가격이 나와 있습니다.

보증 청구를 처리하려면 두 가지 이상의 유형의 구매 증빙 자료가 필요할 수 있습니다(예: 송금 영수증 및 항목이 원래 배송된 주소 확인).

 

제품 결함에 대한 보증 청구는 보증 청구를 시작한 후 90일 후에 만료됩니다. 더 이상 원래 보증 기간 또는 90일 보증 청구 요청 기간 중 더 긴 기간 내에 있지 않은 품목에 대한 보증 청구를 처리할 수 없습니다.

 

배송 비용은 다음과 같은 상황에서 구매자가 부담해야 합니다.

  • 입증된 결함 이외의 사유로 제품을 반품하는 경우

  • 원래 구매 국가 외부에서 가져온 품목에 대한 보증 청구

  • 구매자의 실수로 인한 반품

  • 개인 물품 반환

  • 결함이 있다고 주장했지만 JISTECK 품질 관리팀에서 작동 상태로 확인된 반품 품목

  • 국제 배송을 이용한 불량품 반품

  • 승인되지 않은 반품과 관련된 비용(승인된 보증 프로세스 이외의 모든 반품)

 

보증이 적용되지 않음

  • 구매 증빙 자료가 충분하지 않은 제품

  • 분실 또는 도난된 제품

  • 보증 기간이 만료된 품목

  • 품질과 관련되지 않은 문제(구매 후 30일 이후)

  • 무료 제품

  • 타사를 통한 수리

  • 외부 소스로부터의 손상

  • 제품 오용으로 인한 손상(낙상, 극한 온도, 물, 부적절한 장치 작동을 포함하되 이에 국한되지 않음)

  • 불법 자원에서 구매

 

지스텍은 책임지지 않습니다.

  • JISTECK 제품 사용으로 인한 데이터 손실

  • (주)지스텍으로 발송된 개인물품 반품

JISTECK에서 제공한 선불 배송 라벨이 있는 상품을 반품할 경우 JISTECK는 운송 중 발생한 모든 손상 또는 손실에 대해 책임을 집니다. 비 품질 문제로 품목을 반품할 때 구매자는 운송 중에 발생한 모든 손상 또는 손실에 대한 책임을 집니다. JISTECK은 품질 관련 보증 청구에 대해 운송 중 손상된 품목에 대해 환불을 제공하지 않습니다.

Payment Methods
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