Ā”Bienvenido a la tienda en lĆnea de cĆ”maras Jisteck! Ā”Le deseo una gran compra!
Politica de reembolso
IntroducciĆ³n
JISTECK ofrece una garantĆa sencilla que se procesa de la manera mĆ”s sencilla posible. Si tiene algĆŗn problema con los productos del pedido, comunĆquese con nosotros a kessler@jisteck.com con el recibo de su pedido para confirmarlo.
GarantĆa de devoluciĆ³n de dinero de 30 dĆas por cualquier motivo
Los productos en buen estado pueden devolverse para obtener un reembolso completo por cualquier motivo dentro de los 30 dĆas posteriores a la fecha en que se entregĆ³ el artĆculo a la direcciĆ³n de envĆo designada. Una vez que el artĆculo devuelto llegue a JISTECK para su inspecciĆ³n, comenzarĆ” el proceso de reembolso.
Las devoluciones deben incluir todos los accesorios.
Los artĆculos deben incluir el embalaje original.
Para reclamaciones de garantĆa no relacionadas con la calidad, el comprador es responsable de los gastos de envĆo.
Para reclamaciones de garantĆa no relacionadas con la calidad, JISTECK reembolsa el costo de compra del producto en sĆ.
Las devoluciones pueden ser rechazadas si el producto no cumple con los requisitos anteriores.
Las solicitudes de reembolso para la garantĆa de devoluciĆ³n de dinero de 30 dĆas vencen 30 dĆas despuĆ©s de abrir un reclamo de garantĆa. No es posible procesar una solicitud de reembolso por problemas de no calidad de los artĆculos despuĆ©s de que haya transcurrido este perĆodo de 30 dĆas. Para compras que no se realicen directamente a travĆ©s de las tiendas en lĆnea de JISTECK, comunĆquese con los minoristas para obtener reembolsos. Para problemas relacionados con la calidad, consulte a continuaciĆ³n.
Reclamaciones de garantĆa por problemas relacionados con la calidad
Todos los defectos relacionados con la calidad en los artĆculos vendidos directamente por JISTECK o los revendedores autorizados de JISTECK estĆ”n cubiertos por una garantĆa de 24 meses, a partir de la fecha de compra.
Las reclamaciones de garantĆa relacionadas con la calidad de las compras realizadas a travĆ©s de los distribuidores y minoristas autorizados de JISTECK se gestionan a travĆ©s de JISTECK.
Para reclamos de garantĆa relacionados con la calidad, los artĆculos se reemplazarĆ”n con un modelo reacondicionado de fĆ”brica de igual valor cuando estĆ© disponible; de lo contrario, se enviarĆ” un artĆculo nuevo.
Las garantĆas de todos los reemplazos siguen el mismo perĆodo de garantĆa del artĆculo defectuoso original, o 3 meses despuĆ©s de ser reemplazado, lo que sea mĆ”s largo. Las garantĆas de los productos quedan anuladas despuĆ©s de haber sido reembolsados en su totalidad.
Proceso:
El comprador debe proporcionar un comprobante de compra suficiente
JISTECK debe documentar lo que sucede cuando los compradores solucionan el problema del producto
Se requiere el nĆŗmero de serie del artĆculo defectuoso y / o una prueba visible que muestre el defecto
Puede ser necesario devolver el artĆculo para una inspecciĆ³n de calidad.
Comprobante de compra vƔlido:
NĆŗmero de pedido de compras en lĆnea realizadas a travĆ©s de JISTECK o revendedores autorizados de JISTECK
Factura de venta
El recibo de venta con fecha de un revendedor autorizado de JISTECK muestra una descripciĆ³n del producto junto con su precio.
Tenga en cuenta que se puede requerir mĆ”s de un tipo de comprobante de compra para procesar un reclamo de garantĆa (como el recibo de la transferencia de dinero y la confirmaciĆ³n de la direcciĆ³n a la que se enviĆ³ originalmente el artĆculo).
Los reclamos de garantĆa por defectos del producto vencen 90 dĆas despuĆ©s de abrir un reclamo de garantĆa. No es posible procesar un reclamo de garantĆa para artĆculos que ya no se encuentran dentro de su perĆodo de garantĆa original o el perĆodo de solicitud de reclamo de garantĆa de 90 dĆas, el que sea mĆ”s largo.
Los gastos de envĆo deben ser cubiertos por el comprador en las siguientes situaciones
DevoluciĆ³n de productos por cualquier motivo que no sea un defecto comprobado
Reclamaciones de garantĆa sobre artĆculos sacados fuera del paĆs original de compra
Devoluciones accidentales del comprador
DevoluciĆ³n de artĆculos personales
DevoluciĆ³n de artĆculos que supuestamente tienen defectos, pero que el control de calidad de JISTECK determina que estĆ”n en condiciones de funcionamiento
DevoluciĆ³n de artĆculos defectuosos mediante envĆo internacional
Costos asociados con devoluciones no autorizadas (cualquier devoluciĆ³n realizada fuera del proceso de garantĆa aprobado)
No cubierto por la garantĆa
Productos sin prueba de compra suficiente
Productos perdidos o robados
ArtĆculos que han expirado su perĆodo de garantĆa
Problemas no relacionados con la calidad (despuĆ©s de 30 dĆas de la compra)
Productos gratis
Reparaciones a travƩs de terceros
DaƱo de fuentes externas
DaƱos por uso indebido de productos (incluidos, entre otros: caĆdas, temperaturas extremas, agua, dispositivos que funcionan de manera incorrecta)
Compras de recursos ilegĆtimos
JISTECK no se hace responsable de
PĆ©rdida de datos ocasionada por el uso de productos JISTECK
DevoluciĆ³n de artĆculos personales enviados a JISTECK
Al devolver artĆculos con una etiqueta de envĆo prepaga proporcionada por JISTECK, JISTECK asume la responsabilidad de cualquier daƱo o pĆ©rdida incurrida durante el transporte. Al devolver artĆculos por problemas que no son de calidad, el comprador asume la responsabilidad de cualquier daƱo o pĆ©rdida incurrida en trĆ”nsito. JISTECK no proporciona reembolsos por artĆculos daƱados en trĆ”nsito por reclamos de garantĆa no relacionados con la calidad